För närvarande erbjuder vi endast leveranser till Sverige, men vi arbetar på att utöka detta till fler länder.

Vi är glada att kunna meddela att vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar, oavsett belopp. Oavsett om du beställer en enda artikel eller flera artiklar betalar du inga fraktkostnader.

Så snart din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Du kan spåra din beställning genom att klicka på knappen i bekräftelsemejlet eller ange ditt spårningsnummer på följande sida: [LÄGG TILL SPÅRNINGSSIDA]

Vår handläggningstid är 1–2 arbetsdagar. Så snart ditt paket har skickats kan du räkna med en leveranstid på 5 till 10 arbetsdagar. Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt, så att du snart kan njuta av dina nya modevaror!

Du kan returnera dina varor inom 30 dagar efter mottagandet. För att säkerställa en smidig returprocess rekommenderar vi att du läser igenom våra returvillkor, som du hittar i sidfoten på vår webbplats. Om du vill anmäla en retur kan du enkelt skicka ett e-postmeddelande till oss. Vårt team står redo att hjälpa dig och guida dig genom returprocessen.

Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt och ange ditt ordernummer samt bifoga bilder på den skadade varan. Vi ser självklart till att hitta en lämplig lösning.

Du kan byta varor genom att skicka tillbaka dem enligt vår returpolicy och lägga en ny beställning på den vara du önskar. För att sätta igång processen kan du mejla oss på support@nexoracollection.se