Retursida

(En konsument är varje fysisk person som ingår ett avtal som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes affärs- eller yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är 30 dagar från den dag:
då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, i den mån du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats samtidigt;
då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, i den mån du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats separat.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att ångra detta avtal. Detta kan göras via e-post: SUPPORT@nexoracollection.se
 Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan leveransmetod än den standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 30 dagar efter mottagandet av ditt meddelande om återkallande.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits. Under inga omständigheter medför denna återbetalning extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalningen tills vi:
har mottagit de returnerade varorna, eller
du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska omedelbart och senast inom 30 dagar från den dag då du meddelade oss om att du ångrar avtalet skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Fristen anses vara iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan de 30 dagarna har gått ut.
De direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna ska du stå för.
Du ansvarar endast för värdeminskningen på varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.
Skäl för undantag och upphävande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal:
om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkats på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller har en begränsad hållbarhetstid;
för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats i avtalet, men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde är beroende av marknadsfluktuationer;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:
om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur, om förseglingen har brutits efter leveransen;
för leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet efter leveransen oåterkalleligt har blandats med andra varor;
för leverans av ljud- och videoinspelningar samt datorprogram i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på ett ångerformulär
Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna till oss: SUPPORT@Nexoracollection.se
Returadressen på våra paket är inte vår adress för returneringar. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill ångra avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.

Ångerformulär
Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () har ingått avseende:
köp av följande varor (*) /
utförandet av följande tjänst (*)

Beställt den: () ____________ / Mottaget den: () ______________
Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in i pappersform):

Datum: ______________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.